Нaциoнaльнaя кoмиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) на вчерашнем заседании приняла решение об утверждении перечней показателей качества услуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию операторами телекоммуникаций в 2016 году. Об этом сообщает IT Expert со ссылкой на сообшение комиссии.

Решение Комиссии направлено на информирование пользователей об уровне качества телекомуслуг, предоставляемых операторами, провайдерами, и позволяет потребителям делать обоснованный выбор в пользу того или иного оператора.

НКРСИ напоминает, что не позднее 30 января 2015 участники рынка должны подать в Комиссию отчеты по результатам испытаний показателей качества телекомуслуг. К концу первого квартала следующего года обобщенная информация будет размещена на официальном сайте регулятора. В 2015 году впервые будут обнародованы показатели качества услуг доступа в Интернет (в соответствии с принятым приказа Госспецсвязи от 28.12.2012 № 803 «Об утверждении показателей качества услуг по передаче данных, доступа в Интернет и их уровней»).

Как отмечает НКРСИ, ежегодное проведение измерения с обнародованием результатов является эффективным инструментом контроля за качеством предоставления телекоммуникационных услуг, активно применяется европейскими странами в соответствии с Директивой об универсальных услугах 2002/22 / ЕС. Введение данного инструмента способствует развитию конкурентной среды, в которой удовлетворение потребностей потребителя является приоритетной задачей.